I. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi Svět pod hladinou, která spadá pod firmu Wellness hotel a.s., se sídlem Frymburk 140, 38279, IČ 26761131 (dále jen "Provozovatel"), a návštěvníky výstavy Svět pod hladinou (dále jen "Návštěvníci").

Provozovatel

Název: Wellness hotel a.s.
Sídlo: Frymburk 140, 38279
IČ: 26761131

II. Místo konání výstavy

Výstava Svět pod hladinou se nachází v areálu Wellness hotelu ve Frymburku a zahrnuje expozici mořských a sladkovodních akvárií a terárií.

III. Prodej vstupenek

Vstupenky na výstavu Svět pod hladinou jsou k dispozici pouze na recepci Wellness hotelu ve Frymburku. Vstupenky nelze zakoupit online ani prostřednictvím jiných distribučních kanálů.

IV. Otevírací doba

Otevírací doba výstavy Svět pod hladinou je uvedena na webových stránkách www.svetpodhladinou.cz a na recepci Wellness hotelu.

V. Pravidla návštěvy

1. Bezpečnost: Návštěvníci jsou povinni dodržovat bezpečnostní pokyny a pokyny personálu.

2. Děti: Děti do 12 let mohou navštěvovat výstavu pouze v doprovodu dospělé osoby.

3. Fotografování a natáčení: Fotografování a natáčení je povoleno pouze pro osobní účely. Jakékoli komerční použití je možné pouze po předchozím souhlasu provozovatele. Není povoleno používat blesk.

4. Zvířata: Do prostor výstavy není povolen vstup s domácími zvířaty.

VI. Ceny vstupenek

a) Aktuální ceny vstupenek jsou uvedeny na recepci a na webových stránkách www.svetpodhladinou.cz. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen i bez předchozího ohlášení.

b) Zakoupený voucher / vstupenku není možné vrátit, vyměnit a zaplacené vstupné se nevrací. Po opuštění prostoru expozice pozbývá vstupenka platnosti. Jakýkoliv cizí zásah na vstupence činí vstupenku neplatnou a jejímu držiteli nebude umožněn vstup do expozice. Vstupenka je cenina, jakékoliv její úpravy nebo falšování jsou považovány za vážný přestupek a trestný čin. Zakoupením voucheru / vstupenky vzniká smluvní vztah mezi držitelem vstupenky a provozovatelem. V prostoru expozice je držitel vstupenky povinen dodržovat Provozní řád, který je k dispozici ve vstupu do expozice, pokyny provozovatele a pořadatelské služby. Provozovatel neodpovídá za škody způsobené na majetku a zdraví návštěvníků, pokud budou způsobeny nezákonným nebo jinak nevhodným chováním držitele vstupenky, či ostatních přítomných osob. Držitel voucheru / vstupenky je povinen před návštěvou expozice prověřit otevírací dobu expozice na oficiálních stránkách provozovatele www.svetpodhladinou.cz a to v dostatečném předstihu tak, aby mohl svou návštěvu uplatnit v době otevření expozice.

DULEŽITÉ UPOZORNĚNÍ – voucher / vstupenku NEKOPÍRUJTE! Tento voucher / vstupenka je plnohodnotnou vstupenkou a držitel vstupenky s ní nakládá na vlastní odpovědnost. Tento voucher / vstupenka obsahuje jedinečné číslo s tím, že tyto identifikační znaky opravňují ke vstupu do prostoru expozice jen jednou a jen při prvním použití pokud není uvedeno jinak. V případě kopírování voucheru se držitel vstupenky vystavuje riziku, že nebude vpuštěn do prostoru expozice a že ponese veškeré právní následky a škody z toho vyplývající, a to nezávisle na tom, zda předložil originál nebo kopii.

VII. Storno podmínky

Zakoupené vstupenky nelze vrátit ani vyměnit. V případě zrušení návštěvy z důvodu nepředvídatelných okolností je možné dohodnout náhradní termín návštěvy, a to po předchozí domluvě s recepcí Wellness hotelu.

VIII. Odpovědnost

1. Odpovědnost provozovatele: Provozovatel neodpovídá za škody způsobené nedodržením návštěvního řádu nebo pokynů personálu.

2. Odpovědnost návštěvníků: Návštěvníci nesou odpovědnost za škody způsobené na majetku Provozovatele či třetích osob.

IX. Ochrana osobních údajů

Provozovatel zpracovává osobní údaje návštěvníků v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na webových stránkách www.svetpodhladinou.cz.

X. Závěrečná ustanovení

1. Účinnost: Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách www.svetpodhladinou.cz.

2. Změny podmínek: Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek. O změnách budou návštěvníci informováni prostřednictvím webových stránek www.svetpodhladinou.cz.

V případě jakýchkoli dotazů či nejasností se návštěvníci mohou obrátit na recepci Wellness hotelu nebo kontaktovat provozovatele prostřednictvím kontaktů uvedených na webových stránkách.